Un solo pago por pareja
Precios claros, sin suscripciones que se renuevan solas
Las 1.000 actividades son completas y gratis para siempre. Se paga por más capacidad (fotos, planes, lugares) y por los avisos; los pagos son únicos y, cuando vencen, nada se borra.
Los tres planes
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Qué incluye cada plan
Estas cifras son las que aplica la aplicación hoy.
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Cómo se cobra
¿Se renueva sola?
No. Cada pago es único: ni tarjeta guardada ni cobros automáticos. Siete días antes de que termine el plan Un viaje les avisamos por correo para que decidan si lo renuevan.
¿Qué pasa cuando vence el plan Un viaje?
Nada se borra. El espacio pasa al plan gratis: las 1.000 actividades, el progreso y todo lo que guardaron siguen ahí. Lo que supere los límites del plan gratis queda en solo lectura hasta que renueven o hagan espacio.
Si renuevo antes de que venza, ¿pierdo los días que me quedan?
No: un pago nuevo suma sus días a los que ya tenían.
¿Cómo se paga?
Con Wompi, de Bancolombia: tarjeta, PSE o Nequi, en pesos colombianos. Nosotros no guardamos los datos de la tarjeta.
¿Puedo pedir que me devuelvan el pago?
Sí, dentro de los cinco días hábiles siguientes al pago, como lo permite la Ley 1480 de 2011 (derecho de retracto). Si el plan ya se usó de forma sustancial en ese lapso se descuenta la parte proporcional. Los detalles están en los términos de servicio.
¿Y si me regalan un código?
Se canjea una sola vez en la pestaña Pareja y activa el plan por los días que diga el código. Los códigos de regalo no se devuelven en dinero.
¿Hay descuento por recomendar?
Sí: si otra pareja crea su espacio con el código de ustedes y paga un plan, las dos reciben 30 días del plan Un viaje. Está en los términos con sus límites.
¿Me puedo llevar mis datos si no quiero seguir?
Sí, en cualquier plan: un ZIP con todo, fotos incluidas, y la posibilidad de eliminar la cuenta cuando quieran.